ソフトウェア購入までの流れ



銀行振込の場合

①各ソフトウェアの公式サイトにアクセスする。

②各ソフトウェアの公式サイトにある購入ボタンをクリックする。

③ボタンをクリックすると銀行振込の項目が表示されるので、そちらをクリックする。

④銀行振込用のフォームが表示されるので、そちらに必要事項を入力し、送信ボタンをクリックする。

⑤フォーム送信後、フォームに入力したメールアドレス宛に自動返信メールが届くので、そちらをご確認下さい。
※自動返信メールはフォーム送信後すぐに送られますが、サーバーの影響で少し遅れることがございます。ご了承下さい。
※一定時間経っても自動返信メールが届かない場合はメールアドレスを間違えている可能性がございますので、再度ご注文フォームよりご注文下さい。

⑥自動返信メールに記載していある振込先にご注文いただいたソフトウェアの代金の支払いを行って下さい。

⑦こちらで入金確認が取れましたら当社(KS Software)からメールを送らせていただきますので、そちらをご確認下さい。
※お振込後、メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があるので、そちらをご確認下さい。
※お振込後、3営業日以内にメールが来ない場合は、お手数ですが各ソフトウェアの公式サイトに掲載しているお問い合わせフォームよりその旨をお知らせ下さい。

⑧届いたメールの本文または添付ファイルに記載しているユーザー認証用IDとパスワードが記載されているので、そちらをご確認下さい。

⑨ソフトウェアの動作確認を行う。
※ソフトウェアの場合は設定画面の認証画面にユーザー認証用IDとパスワードを入力して制限を解除して下さい。Webアプリケーションの場合はログインIDとパスワード欄にユーザー認証用IDとパスワードをそれぞれ入力してWebアプリケーションにアクセスして下さい。
※動作に問題がある場合は、届いたメールの本文または添付ファイルに記載されている各フォームよりその旨をお知らせ下さい。

クレジットカードやコンビニ決済、PayPal、楽天ペイの場合

①各ソフトウェアの公式サイトにアクセスする。

②各ソフトウェアの公式サイトにある購入ボタンをクリックする。

③ボタンをクリックするとクレジットカード、コンビニ決済、PayPal、楽天ペイの項目が表示されるので、そちらをクリックする。

④KS Softwareの各ソフトウェアの販売ページが表示されるので、ご希望の商品をカートに入れ、お客様情報を入力し、商品を購入手続きを行う。

⑤決済完了後、販売ページに入力したメールアドレス宛に当社(KS Software)からメールを送らせていただきますので、そちらをご確認下さい。
※メールにはユーザー認証用のIDとパスワードが記載されたPDFのダウンロードリンクが記載しております。
※基本的に決済完了後すぐに送られますが、サーバーの影響で少し遅れることがございます。ご了承下さい。
※一定時間経ってもメールが届かない場合は迷惑メールフォルダに振り分けられているか、メールアドレスを間違えている可能性がございます。
※3営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですが当社ホームページのお問い合わせフォームよりその旨をお知らせ下さい。

⑥ソフトウェアの動作確認を行う。
※ソフトウェアの場合は設定画面の認証画面にユーザー認証用IDとパスワードを入力して機能制限を解除して下さい。Webアプリケーションの場合はログインIDとパスワード欄にユーザー認証用IDとパスワードを入力してWebアプリケーションにアクセスして下さい。
※動作に問題がある場合は、届いたメールの本文や添付ファイルに記載している各フォームよりお知らせ下さい。

ユーザー認証用のIDとパスワードが記載されたメールが届かない場合の対処方法

決済が完了しているにもかかわらず、当社(KS Software)からユーザー認証用のIDとパスワードが記載されたメールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っていたか、迷惑メールフォルダーなど他のメールフォルダに振り分けられている可能性が高いです。
メールが見つからない場合、または3営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですが当社ホームページのお問い合わせフォームよりその旨をお知らせ下さい。
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