「Mojiokoshi」のエラー時の対処方法



「Mojiokoshi」に不具合が出た時の対処方法一覧

・パソコンの再起動を行う。
・不具合の原因となりそうな常駐プログラムをオフにする。
・Windows Updateを行う。
・「Mojiokoshi」のキャッシュを削除する。
・「Mojiokoshi」の設定を初期設定戻す。
・「Mojiokoshi」のアップデートを行う。
・「Mojiokoshi」の再インストールを行う。
・利用端末(パソコン)を変える。
・HDDの空き容量を増やす。
・1つ前のバージョンの「Mojiokoshi」を利用する。

「Mojiokoshi」のユーザー認証画面にユーザー認証用IDとパスワードを入力しても機能制限が解除できない。

下記5点をお確かめください。

・ユーザー認証用IDとパスワードを正しい場所に入力しているか。
・入力したユーザー認証用IDとパスワードに間違いはないか。
※大文字小文字、全角半角の区別があります。
※PDFに記載されているユーザー認証用IDとパスワードをコピー&ペーストして入力する際に、半角スペースが最後に入ってしまう場合がありますので、ご注意ください。
・動作環境を満たしているか。
・Windows Updateは最新のものまでインストールしているか。
・インターネットにつながっているか(オンライン状態であるか)※認証は毎回認証サーバーを介して行われます。

上記確認後も機能制限が解除されない場合は、下記2点をお試しください。

・セキュリティソフトをオフにする。
※他に「Mojiokoshi」のユーザー認証作業を阻害するような常駐プログラムやアドオン、拡張機能をオフにして下さい。
・「Mojiokoshi」のキャッシュを削除後に再インストールを行う。

文字起こしが途中で切れる

メモリ不足による処理落ちが原因です。以下の対処をお試し下さい。
・音声ファイルの分割をONして、分割時間の間隔を1分にする。
・精度(AIモデルサイズ)のレベルを下げる。
・GPU(CUDA)が使用できる環境ならGPUを使用する。
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