当サイト(KS Software)に関するQ&A



売り切れと表示されているソフトウェアの再販はないのでしょうか?

現在売り切れ表示の各ソフトウェアは再販予定ですが、再販時期に関しては未定です。

フォームから連絡したら、どれくらいで回答もらえますか?

72時間以内に回答をさせていただいております。
ただし、質問の内容が不明な場合や当社と関係のない内容のメールの場合は回答を控えさせていただいております。

「お問合せフォーム」から質問をしたのに1週間経っても回答が来ない。なぜですか?

下記点をお確かめください。

・フォームに誤ったメールアドレスを入力した(フォーム送信後、送信内容の自動返信メールが届いていない場合は、入力したメールアドレスに誤りがあった可能性が高いです)
・メールサーバーでこちらからのメールが受取拒否されている(その場合、Gメールなど一般的に利用されているメールアドレスをご利用ください)
・迷惑メールボックス等、他のメールボックスに振り分けられている。
・質問の内容が不明、当社と関係のない内容のメールを送っている。
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