「チャンネルダウンローダー」のエラー時の対処方法

「チャンネルダウンローダー」に不具合が出た時の対処方法一覧

・パソコンの再起動を行う。
・不具合の原因となりそうな常駐プログラムをオフにする。
・Windows Updateを行う。
・「チャンネルダウンローダー」のキャッシュを削除する。
・「チャンネルダウンローダー」の設定を初期設定戻す。
・「チャンネルダウンローダー」のアップデートを行う。
・「チャンネルダウンローダー」の再インストールを行う。
・利用端末（パソコン）を変える。
・HDDの空き容量を増やす。
・（無線LANの場合は）有線LANに変える。
・時間帯を変える。（平日の朝、昼などアクセス数の少ない時間帯にお試しください）
・1つ前のバージョンの「チャンネルダウンローダー」を利用する。
・「チャンネルダウンローダー」の設定を初期設定に戻す。
・サイトの設定を初期設定に戻す。
・サイトのアカウントを新しいものに変える（利用しているアカウントが利用制限されている可能性があるため）
・同一サイトで、複数の映像のダウンロードを同時に行わない。
・解析中のページと同じページをブラウザで視聴するのを避ける。

「チャンネルダウンローダー」のユーザー認証画面にユーザー認証用IDとパスワードを入力しても機能制限が解除できない。

下記5点をお確かめください。

・ユーザー認証用IDとパスワードを正しい場所に入力しているか。
・入力したユーザー認証用IDとパスワードに間違いはないか。
※大文字小文字、全角半角の区別があります。
※PDFに記載されているユーザー認証用IDとパスワードをコピー&ペーストして入力する際に、半角スペースが最後に入ってしまう場合がありますので、ご注意ください。
・動作環境を満たしているか。
・Windows Updateは最新のものまでインストールしているか。
・インターネットにつながっているか（オンライン状態であるか）※認証は毎回認証サーバーを介して行われます。

上記確認後も機能制限が解除されない場合は、下記2点をお試しください。

・セキュリティソフトをオフにする。
※他に「チャンネルダウンローダー」のユーザー認証作業を阻害するような常駐プログラムやアドオン、拡張機能をオフにして下さい。
・「チャンネルダウンローダー」のキャッシュを削除後に再インストールを行う。
※参考：「チャンネルダウンローダー」のキャッシュを削除する方法を教えて下さい。

動画の映像が出ず、音声だけになってしまう。

ダウンロードされた動画のコーデックがPCにインストールされていない場合があります。そのコーデックをインストールするか、そのコーデックに対応した動画再生プレイヤーを使用して動画を再生して下さい。
※ 推奨：VLCメディアプレーヤー

「チャンネルダウンローダー」をインストールの際、エラーメッセージが出てインストールできない。

以下の点をご確認下さい。

・「チャンネルダウンローダー」のインストール方法に書かれている手順通りにチャンネルダウンローダーのインストールを行っているか。
・「チャンネルダウンローダー」をご利用になられているWindowsは「チャンネルダウンローダー」公式サイトに書かれている動作環境を満たしているか。
・「チャンネルダウンローダー」をご利用になられているWindowsは最新の状態か。（Windows Updateを行っているか）
・セキュリティソフトなど、常駐ソフトの影響はないか。
対処方法は

・「チャンネルダウンローダー」に不具合が出た時の対処方法一覧

をご参照下さい。

「チャンネルダウンローダー」でダウンロードした動画ファイルが壊れている。

動画のファイル容量を確認して、ファイル容量が一定量ある場合は映像のダウンロード自体はできている可能性が高いので、下記操作をお試し下さい。

・ファイル変換ソフトを利用して、ファイルを変換する。
・動画再生ソフトを変える（推奨：VLCメディアプレーヤー）

ファイル容量がほとんどない場合は、映像のダウンロード自体に失敗している可能性が高いので

・「チャンネルダウンローダー」に不具合が出た時の対処方法一覧

試してみて下さい。

チャンネルに投稿されたほとんどの動画はダウンロードできたが、一部の動画がダウンロードできなかった。通信環境の問題ではない。原因は？

一部動画はYoutube側で不適切な動画として、視聴に制限がかけられている場合がございます。そういった動画はダウンロードできない可能性がございます。