「ライブダウンローダー」のエラー時の対処方法



ライブダウンローダーに不具合が出た時の対処方法一覧

・パソコンの再起動を行う。
・不具合の原因となりそうな常駐ソフトをオフにする。
・Windows Updateを行う。
・ライブダウンローダーのキャッシュを削除する。
・ライブダウンローダーの設定を初期設定戻す。
・ライブダウンローダーのアップデートを行う。
・ライブダウンローダーの再インストールを行う。
・利用端末(パソコン)を変える。
・HDDの空き容量を増やす。
・(無線LANの場合は)有線LANに変える。
・時間帯を変える。(平日の朝、昼などアクセス数の少ない時間帯にお試しください)
・1つ前のバージョンのライブダウンローダーを利用する。

ユーザー認証用のIDとパスワードをライブダウンローダーの設定画面の認証画面に入力しても機能制限が解除できない。

ライブダウンローダーの再インストールを行って下さい。
再インストールを行っても機能制限が解除できない場合は、ご利用のPCについて、下記の3点をご確認下さい。

・動作環境を満たしている
・Windows Updateは最新のものまで行っている
・インターネットにつながっている(オンライン状態である)

次に、下記の操作をお試し下さい。

①セキュリティソフトをオフにする。
※他にもライブダウンローダーのダウンロードやインストールを阻害するような常駐プログラムやアドオン、拡張機能をオフにして下さい。

②キャッシュを削除する。
C:\Users\{アカウント名}\AppData\Roaming\KS
にあるライブダウンローダーのフォルダを削除して下さい。

③PCの再起動を行う。

④ライブダウンローダーの再インストールを行う。

⑤ライブダウンローダーを起動する。

生放送サイトのアカウントを入力しても「設定画面でアカウント情報を登録して下さい」というエラーメッセージが表示される。

生放送サイトのアカウント情報が正しく入力されているかご確認下さい。
アカウント情報が正しく入力されいるにもかかわらず、「設定画面でアカウント情報を登録して下さい」というエラーメッセージが表示される場合は一度キャッシュを削除して下さい。
キャッシュの削除方法は
C:\Users\{アカウント名}\AppData\Roaming\KS
にあるライブダウンローダーのフォルダを削除することで可能です。
キャッシュを削除後もエラーメッセージが表示される場合は上記「ユーザー認証用のIDとパスワードをライブダウンローダーの設定画面の認証画面に入力しても機能制限が解除できない。」の項目をご参照の上、ライブダウンローダーの再インストールを行って下さい。

映像のダウンロードが途中で突然切れることがある。

複数の映像を同時にいくつもダウンロードするとサーバー側から切られることがあります。

FLV形式の動画を再生すると、再生バーがうまく動かない。(動かそうとすると、最初に戻ってしまう)

動画ファイルの変換を行うと正常に動くようになりますのでお試しください。

動画の映像が出ず、音声だけになってしまう。

動画再生プレイヤーを変えるか、動画ファイル形式の変換作業を行うと、正常に再生されるようになる場合が多いです。
動画ファイル形式の変換作業は動画変換ソフトをご利用下さい。

動画の映像が固まってしまいます。

動画ファイル形式の変換作業を行うと、正常に再生されるようになる場合が多いです。

ライブダウンローダーをインストールの際、エラーメッセージが出てインストールできない。

以下の点をご確認下さい。

「ライブダウンローダー」のインストール方法に書かれている手順通りにライブダウンローダーのインストールを行っているか。
・ライブダウンローダーをご利用になられているWindowsはライブダウンローダー公式サイトに書かれている動作環境を満たしているか。
・ライブダウンローダーをご利用になられているWindowsは最新の状態か。(Windows Updateを行っているか)
・セキュリティソフトなど、常駐ソフトの影響はないか。
対処方法は

ライブダウンローダーに不具合が出た時の対処方法一覧

をご参照下さい。

ライブダウンローダーでダウンロードしたファイルが壊れている。

動画のファイル容量を確認して、ファイル容量が一定量ある場合は映像のダウンロード自体はできている可能性が高いので、下記操作を試してみて下さい。

・ファイル変換ソフトを利用して、ファイルを変換する。
・動画再生ソフトを変える。

ファイル容量がほとんどない場合は、映像のダウンロード自体に失敗している可能性が高いので

ライブダウンローダーに不具合が出た時の対処方法一覧

試してみて下さい。

サイト選択ボックスの「ニコニコ生放送(HLS)」でニコニコ生放送の映像をダウンロード中、ブラウザでダウンロード中の放送を見ていると途中で映像が止まり、ダウンロードも中断してしまう。

「ニコニコ生放送(HLS)」の場合、ニコニコ生放送の映像をダウンロード中にご利用のブラウザでニコニコ生放送にログイン状態でダウンロード中の放送を閲覧すると、ダウンロードが途中で終了してしまいます。
「ニコニコ生放送(HLS)」でニコニコ生放送の映像をダウンロードする場合は、ご利用のブラウザでダウンロード中の放送を閲覧しないようご注意下さい。
※映像のダウンロード中にログイン状態でダウンロード中の放送を閲覧しても、上記の様な現象が発生しない場合もございます。
※サイト選択ボックスの「ニコニコ生放送」の場合は、上記の様な現象は発生しません。
※ログイン状態でなければダウンロード中の放送を閲覧しても上記のような現象は発生しません。
※ソフトに登録しているログイン情報と異なるアカウントでログインを行えば、ダウンロード中の映像を見てもダウンロードが中断することはありません。

ツイキャスで「設定画面でトークンを設定して下さい」というメッセージが表示される。

設定画面を開き、アカウントタブのツイキャス項目にあるトークンの取得ボタンを押して下さい。
すると、ツイキャスのログイン画面が表示されるので、ツイキャスにログインして下さい。
「LiveDLにアカウントの利用を許可しますか?」とういメッセージが表示されるので連携アプリを許可ボタンを押して下さい。
すると、トークン文字列が表示されるので、それをコピーして、先程の設定画面のアカウントタブのツイキャス項目にあるトークン入力エリアに貼り付けてOKボタンを押して下さい。

ツイキャスでトークンを設定済みなのに「設定画面でトークンを設定して下さい」というメッセージが表示される。

以下の作業をお試し下さい。
・トークンの再設定する
・ソフトを再起動する(ソフトを一度閉じる)
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